Політика повернення коштів

 

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови для повернення товару належної якості:

- Товар не був у вжитку і не має слідів використання (плям, сторонніх запахів, пошкоджень).

- Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування, усі бірки, ярлики та пломби.

- Наявний документ, що підтверджує факт купівлі (товарний чек, електронний чек або ТТН).

Процедура повернення:

Якщо вам не підійшов товар або ви змінили своє рішення щодо покупки — ми приймаємо повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для оформлення повернення:

1. В застосунку Нової пошти оформіть послугу «Легке повернення».

2. Відправте посилку нам.

3. Напишіть нам в Instagram Direct та надішліть номер ТТН повернення.

Важливо: товар має бути повернений у тому ж стані, в якому ви його отримали: без слідів носіння, з усіма бірками та без пошкоджень.

Якщо ви оформлювали замовлення з передоплатою, ви можете відмовитися від посилки безпосередньо у відділенні Нової пошти. У такому випадку посилка автоматично повернеться до нас.

Після отримання та перевірки товару ми оформимо повернення коштів протягом 4/7 робочих днів.

Товари, що не підлягають поверненню: Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172, поверненню та обміну не підлягають: натільна білизна, купальники, корсетні товари, панчішно-шкарпеткові вироби.